什麼是替代評論?
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替代評論跟 Google 五星好評的關係




1. 菜單看板 Google Map 五星評論區域介紹

動動板每組模板都包含多個版面,其中「五星評論」區域支援可以串接 Google Map 評論的功能,並自動抓取最新的五則評論,針對「五星」敘述進行輪播展示。



2. 串接 Google Map 五星評論三大要素

一、是否已申請 Google 商家 
  • 店家若已完成 Google 商家申請,可直接進入下一要點。
  • 還未申請 Google 商家,可先「完成申請」或選擇「不進行 Google 商家申請」。


二、是否需與菜單看板串接 Google Map
  • 若需串接,請提供 Google Map 網址。(可參考下方文章內容「如何提供 Google Map 網址」)。
  • 選擇不進行串接,在版面中 Google Map 五星評論區域,僅會顯示固定的五則替代評論。


三、替代評論內容
  • 店家選擇使用自行想顯示的五則替代評論,於需求確認階段提供,每則字數限制約 33 個字元以內,無法設定人名、頭像及其他照片。
  • 請注意:店家若無需制定替代評論,動動板會提供五則公用版本評論,但不一定符合每個店家使用。
  • 替代評論使用時機,可參考下方文章內容「替代評論使用時機」。



3. 如何提供 Google Map 網址?

1. 於 Google Map 搜尋自己的店家。


2. 選擇「分享」。


3. 點擊「複製連結」,即可獲得店家網址。



4. 哪裡有 Google Map 最新五則評論?

若想了解最新五則評論內容,可由以下步驟進行確認:

1. 於 Google Map 搜尋「店家名稱及分店名稱」。


2. 點擊「評論」。


3. 點擊「排序」。


4. 選擇「最新」。


5. 即會依據「最新」的時間進行評論的排序。



5. 替代評論使用時機

當系統抓取最新的五則評論中,有不是五星評論的資訊時,系統會自動套用您是先提供的替代評論做顯示。例如:最新的五則評論之中,只有三則有五星評價時,另外兩則會套用事先規劃好的替代評論。



6. 最新評論更新時機

  • 首次更新時間:綁定實際螢幕完成時,系統會自動帶入從 Google Map 抓取的最新評論內容。 
  • 後續更新:系統將自動每 24 小時進行一次評論更新,確保顯示內容保持最新。



7. 注意事項

虛擬螢幕內容不會從 Google Map 抓取的最新評論,這些評論僅能在實際螢幕上進行展示。



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