【TW-SK11.2】iPad 點餐機無法正常點餐
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iPad 點餐機無法正常點餐問題排除方式




iPad 點餐機無法正常點餐

請依序使用下述方法進行問題的排除:

方法一:重新點餐

1. 點擊「重新點餐」按鍵。


2. 回到首頁。


方法二:確認網路狀況

1. 回到平板首頁。


2. 點擊「設定」應用程式。


3. 選擇「Wi-Fi」。


4. 確認網路是否連線成功。


方法三:重新整理

1. 上下搖晃 iPad,呼叫出選單。


2.. 選擇「重新整理」功能。


3. 等待畫面恢復為點餐機頁面。


方法四:重啟 BRICKS 應用程式

1. 返回 iPad 主畫面。


2. 將 BRICKS 應用程式滑掉。


3. 重新開啟 BRICKS 應用程式。


方法五:清除快取

1. 上下搖晃 iPad,呼叫出選單。


2. 選擇「清除快取」功能。


3. 等待畫面恢復為點餐機頁面。


方法六:確認營業時間

1. 確認 POS 營業關閉時間。例如:POS 設定晚上 8 點暫停接單,這樣點餐機也同步無法進行點餐的任何操作。


❗️若依照以上方法都沒無法解決請錄影螢幕狀況,再通報動動板。


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