【TW-SK11.2】iPad 點餐機無法正常點餐
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iPad 點餐機無法正常點餐問題排除方式
請依序使用下述方法進行問題的排除:
方法一:重新點餐
1. 點擊「重新點餐」按鍵。
2. 回到首頁。
方法二:確認網路狀況
1. 回到平板首頁。
2. 點擊「設定」應用程式。
3. 選擇「Wi-Fi」。
4. 確認網路是否連線成功。
方法三:重新整理
1. 上下搖晃 iPad,呼叫出選單。
2.. 選擇「重新整理」功能。
3. 等待畫面恢復為點餐機頁面。
方法四:重啟 BRICKS 應用程式
1. 返回 iPad 主畫面。
2. 將 BRICKS 應用程式滑掉。
3. 重新開啟 BRICKS 應用程式。
方法五:清除快取
1. 上下搖晃 iPad,呼叫出選單。
2. 選擇「清除快取」功能。
3. 等待畫面恢復為點餐機頁面。
方法六:確認營業時間
1. 確認 POS 營業關閉時間。例如:POS 設定晚上 8 點暫停接單,這樣點餐機也同步無法進行點餐的任何操作。
❗️若依照以上方法都沒無法解決請錄影螢幕狀況,再通報動動板。